15．安装Modem驱动时，没有正确发现硬件，显示“PCMCIA Unkown_MANUFACTURER”，意思是不能识别的PCMCIA硬件.或者其他硬件

原因：网卡端口无法正常识别

解决方法：
（1）在“设备管理器”卸载该不能识别设备。重新插卡，再次识别；
（2）检测无线上网卡有无硬件故障；
（3）检测COM端口有无问题（驱动、硬件问题）；
（4）使用USB接口无线上网卡。

16．部分电脑无法安装COM端口无线上网卡（如IBM R52笔记本电脑）

原因：系统缺少对应文件，无法安装COM端口

解决方案：安装其他型号的网卡尝试，如T-Link A6不需要用到COM端口的网卡，此卡识别为“多功能卡”、“网卡”，而非“端口（COM和LPT）”“调制解调器”。

17．无法完成安装Modem。T-Link会提示“安装modem失败”，T-Link拨号程序会提示无法找到Modem设备。

原因：
（1）系统文件出错损坏，不能正常识别COM端口/Modem；
（2）安装过程中自动安装驱动错误：如在Windows 2000系统下，误自动安装了Windows 98的驱动

解决方法：
（1）系统文件出错时，可能任何modem都无法安装，可以多换几块网卡试试，如果不行，建议用户重新安装系统；
（2）针对第二个问题，可查看“设备管理器”打？（或！）的相关硬件（网卡端口、modem、（或多媒体卡）），在“属性”中手动更新驱动。
首先，“搜索适于我的设备的驱动程序（推荐）”；然后，在“可选的搜索位置”复选框中，一定要选择上“指定一个位置”。最后，选择相关驱动。

18．安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件

原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。

解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。建议还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的Windows XP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。
19．T-Link AnyLink等无线上网卡无法自动安装调制解调器（Modem），怎么安装？

原因：和T-Link网卡类似，点击桌面快捷方式之后，打开相应拨号程序时，才会提示安装modem。部分非中文Windows操作系统无法打开相应程序，导致无法安装。

解决方法：手动添加调制解调器。

20．怎么手动添加调制解调器？

操作步骤：

（1）打开“控制面板”（经典视图），点击“电话和调制解调器选项”，部分电脑会提示位置信息，此时需要输入区号（任意数字均可，如021），点击“确定”。

（2）点击“调制解调器”，点击“添加…”。

（3）出现“添加硬件向导”，安装新调制解调器，勾选“不要监测我的调制解调器，我将从列表中选择”，点击“确定”。

（4）出现“厂商”、“型号”，选择：